Безусловным основанием для возврата денежных средств Покупателя, при условии выполнения со стороны Продавца всех необходимых действий по выполнению заказа, есть факт поставки очевидно испорченного Товара, о чем Потребитель обоснованно заявляет во время отказа от получения Товара.
Выполненный в полном объеме заказ - это завершенный комплекс действий в который входит:
- изготовление заказанного Покупателем Товара;
- доставка его по указанному адресу;
- звонок на телефонный номер Покупателя с целью извещения о доставке Товара по адресу;
- ожидание Потребителя по указанному адресу не менее пяти минут с момента осуществления звонка о доставке Товара.
Согласно постановлению Кабинета министров Украины от 19.03.1994 О реализации отдельных положений Закона Украины "О защите прав потребителей, продовольственные товары не подлежат обмену или возврату.